Autor: Anastasia
Entonces, volvamos a nuestro (ya casi constante) título: los pros y los contras de las empresas de viajes. Esta vez, el héroe de la revisión es el operador turístico Sanmar, que promete recorridos económicos.
¿Con qué están satisfechos los clientes en 2020 y ya en 2021, y los miembros del foro tienen alguna queja sobre la empresa? Un verano hicimos un viaje con Sunmar a Grecia durante 11 noches, por lo que en el artículo todo está dispuesto en los estantes y complementado con la experiencia personal de 2018.
¿Qué servicios buscan todos los operadores turísticos a la vez?
"¿Por qué los necesitamos a todos?" El punto es este: además de Sanmar, hay una docena más de operadores turísticos que ofrecen buenos precios para los tours. Es inconveniente elegir cuál tendrá una opción rentable para tus fechas, lleva mucho tiempo pisar fuerte hasta la agencia de viajes. Por lo tanto, nuestro consejo es utilizar agregadores en línea:
- Travelata
- Level.Travel
- Onlinetours
Analizan las ofertas de los touroperadores líderes y buscan los más interesantes. Y sugieren cuándo volar más barato: ¡logramos llegar a Grecia por dos por 25.000 rublos! Una búsqueda competente de un tour (¿qué es?) - de un tour operador Sanmar o cualquier otro, realmente ayuda.
Los principales destinos de Sunmar
Vuelo charter de Sunmar - asiento de salida de emergencia de la suerte
Desde febrero de 2005, el operador turístico económico Sanmar ha entrado con éxito en el mercado turístico. Hoy en día, la compañía tiene más de 500 oficinas repartidas por toda Rusia y sus aviones vuelan desde más de 30 de nuestras ciudades.
Marquemos de inmediato: si escuchaste que Coral Travel y Sunmar son lo mismo, entonces ... escuchaste correctamente 🙂 Ambos pertenecen al mismo holding, pero están enfocados en diferentes categorías de turistas: economía (Sanmar) y aún no lujo, pero ya no economía (Coral).
Sanmar encontró su nicho en los destinos pop entre los rusos:
- pavo
- Tailandia
- España
- Grecia
Pero no se detuvo ahí y diversificó su menú con ingredientes más exóticos como Andorra, República Dominicana, Israel, Indonesia, Marruecos, Croacia, etc. (bueno, y donde sin Rusia natal). ¡Y en 2018 Sanmar se convirtió en uno de los primeros en lanzar giras a Bahrein y Gambia >>!
Tours desde Sanmar
Nuestro viaje por 25.000 rublos a Rodas.
Puede ahorrar más en el ya económico Sanmar utilizando los chips:
✓ Tours calientes
Entonces, el costo de un boleto caliente a Turquía para dos personas durante 7 días comienza desde 43,000 rublos (hotel de 3 *, tipo de comida, todo incluido)
✓ Reserva anticipada
Prepare las vacaciones de verano desde el invierno (febrero-marzo) y las vacaciones de invierno desde el verano (julio-agosto)
Sanmar se encuentra entre los operadores turísticos más confiables en 2021. ¿Por qué? Respuestas en nuestro artículo "¿A quién debe confiar sus vacaciones?" (pequeño spoiler: aerolínea chárter propia Royal Flight + buen anfitrión). Es decir, no debes tener miedo de que el turoperador se pegue la etiqueta de “quiebra” sobre sí mismo y se adentre en la puesta de sol, dejándote a ti para que te ocupes de los problemas.
Pero no siempre todo depende del tour operador. El culpable de unas vacaciones fallidas suele ser el hotel; por ejemplo, el servicio no es tan atractivo. Por lo tanto, antes de tomar un viaje económico tentador a través de una agencia de viajes o servicio en línea, le recomendamos que estudie (no solo se aplica a la compañía Sanmar) las reseñas de los turistas sobre el hotel de interés. Nosotros mismos sacamos un par de cientos de respuestas en busca de "evidencia comprometedora" y solo entonces decidimos una reserva (si no estamos hablando de Fortune).
Por cierto, una ventaja más de los agregadores: ¡puedes ver las fotos de los hoteles y leer las críticas recientes! |
Si unas vacaciones en la playa no son exactamente lo que estás buscando (¡aburridas!), Sanmar ofrece "vacaciones" más ricas: excursiones con rutas inusuales en Rusia, España, Italia, India, Marruecos y Georgia con salida desde Moscú, San Petersburgo. y las regiones ... Como resultado de un fin de semana así, no solo cargará fotos en el instu y se relajará mentalmente, sino que también se llevará una valiosa carga: impresiones.
Sitio web oficial de la empresa: www.sunmar.ru
Comentarios positivos de los turistas sobre Sanmar en 2020-2021
Vacaciones en Fortuna en Rodas - foto de nuestro hotel Loutanis
¿Cómo atrae o repele la empresa a los turistas? Analicemos las reseñas sobre el turoperador Sanmar para 2020 y 2021:
1) Como se señaló anteriormente, ofrece más bien unas vacaciones en clase económica (en términos de rangos de precios). Esto lo confirman tanto la formulación de la misión de la empresa como las respuestas de los turistas.
“Elegimos Sanmar y no perdimos, no hay diferencia con Coral, la misma aerolínea, los mismos buses, incluso un guía. Entonces, ¿por qué pagar de más entre 5 y 7 mil? Además, tuvimos suerte: todo salió bien y sin reorganizar los vuelos ".
Svetlana
2) Sanmar ganó un plus en karma por reuniones bien organizadas en el aeropuerto y un cómodo traslado (aunque aquí también alguien tiene la misma suerte).
3) Por lo tanto, en general, la orientación al cliente del operador turístico también se ha ganado elogios.
Reseñas negativas de turistas sobre Sanmar en 2020-2021
Balcón en nuestra habitación y vista a la alberca del hotel
Es importante comprender que no todas las reseñas de los operadores turísticos que viven en el abismo en línea son adecuadas. Entre los usuarios "turistas", puede haber competidores triviales o que odian los aires acondicionados y los autobuses pequeños "estrechos" para 15 personas. |
1) “Hace un año volamos con Sanmar. ¡El vuelo se retrasó hasta 8 horas! Aunque, probablemente esto no sea una cuestión del operador turístico ... Había varias compañías en ese vuelo ".
Zarina
Entre las desventajas organizativas, los turistas destacan posibles retrasos en los vuelos. Pero así es como funcionan las cartas chárter, por desgracia. Por lo que entendemos por las revisiones, nuestro héroe está tratando de compensar tales incidentes (con una transferencia individual, por ejemplo).
2) Muchos disgustos al monto total del recorrido en el sitio. ¿Por qué? La etiqueta de precio de un bono no incluye un recargo por combustible, se agrega por separado ya al final de la reserva, antes del pago. Pero está bien, solo necesita saber que SIEMPRE hay un recargo por combustible.
3) Y ay, estos guías de hoteles que solo piensan en "dar la excursión más cara". Al turista experimentado tampoco le gustan.
Nuestra revisión del operador turístico Sanmar (viaje a Grecia)
En este hotel pasamos 11 noches de nuestras vacaciones.
Breve bosquejo. Viajamos a Grecia (Rodas) desde Kazán bajo el programa Fortuna 2 * (es decir, no sabíamos qué hotel nos recibiría hasta nuestra llegada). Sin comidas, 11 noches.
Analizando.
✓ Precio: 25.000 rublos PARA DOS
✓ Vuelo: Royal Flight, con media hora de retraso en ambos sentidos. No hay registro en línea. La comida era regular, dos tartas y café / té. La mejor parte es que en el vuelo de regreso nos recibieron y nos dieron asientos gratuitos en la salida de emergencia, sin el asiento en el frente (pero esto, por supuesto, no es el mérito del operador turístico).
✓ Transferencia: empaquetado rápidamente en autobuses, entregado rápidamente (distancias cortas en Rodas). La guía salió en algún lugar a mitad de camino y no cargó con instrucciones especiales.
✓ Guía del hotel: humilde y discreto. Respondió a las preguntas (dónde están los supermercados-cafés), le ofendió la renuencia a comprar excursiones 🙂 Todas las historias de terror que no vendrás a una reunión → no te sellarán en un papel → no volarás lejos - mierda, incluso el habla no fue
✓ Hotel: es interesante que Sanmar nos asignó no a 2 estrellas, como en el acuerdo, sino a 3 * Loutanis - puedes ver en el enlace cuánto cuestan realmente los tours, nos sorprendió 🙂 En general, el hotel está bien, la playa es excelente, aunque no está justo al lado; por un recargo de 10 euros por día, puede tomar todo incluido
Veredicto. Sanmar también recibe buenas críticas de nuestra parte. De la lista de respuestas negativas, solo una coincidió: sobre la guía. Y con positivo: acertar 10 de 10 (en sentido figurado 🙂)
